Dépannage de chauffage à Lyon et dans la première couronne

Au fil des années, l’entreprise NPS Plomberie est restée fidèle à sa ligne de conduite : offrir à tous nos clients une vraie écoute et une intervention rapide. Pour cela, nous avons développé une procédure efficace pour la prise en charge de vos réparations de chauffage :

• un technicien qualifié en plomberie et chauffage prend votre appel, sans vous faire passer par un standard ou un secrétariat ;
• il écoute votre demande, pose les questions essentielles afin de mieux cerner le problème et d’en déterminer le degré d’urgence ;
• il vous guide, si nécessaire, pour que vous puissiez effectuer des manipulations simples, à même de limiter les dégâts en attendant l’arrivée du dépanneur ;
• il vous donne un rendez-vous pour une visite technique : dans la demi-heure en cas d’urgence avérée (voire moins si l’intervention se situe à Lyon intra-muros) et, dans tous les cas, dans un délai maximal de 24 à 72 heures ;
• votre plombier chauffagiste effectue un diagnostic du problème et procède à la réparation de votre équipement de chauffage si possible ;
• si le problème nécessite une intervention ultérieure ou le remplacement de votre matériel, votre chauffagiste vous remet un devis comprenant les travaux à prévoir et le détail des frais à engager ;
• une fois le devis signé, l’artisan convient avec vous d’une date pour vos travaux de chauffage à Lyon.